抗“疫”在行动！你的消费者权益必须有保障！
如今
金融已经融入百姓的日常生活中
与此同时
各类金融纠纷也是层出不穷
遇到金融纠纷怎么办？
我们该如何维护自己的权益？
2020年全国银行业保险业
“3•15”消费者权益保护教育宣传周来啦！
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疫情防控期间，骗子会打着“调整信用卡额度”、“手机银行系统升级”、“参加活动领口罩”的名义，骗取您的银行卡信息、短信、验证码、交易密码等。请您务必不要点击短信及微信中的链接、不要扫描二维码，不要向任何人提供您的短信验证码！
疫情防控期间，您不要忘记及时查看信用卡和贷款的还款计划，通过手机银行、网上银行等渠道按时还款，勿因逾期留下不良信用记录。
提升金融消费者的风险管理能力和责任承担意识，重点加强金融消费者对个人及家庭的负债、储蓄、投资等方面的整体规划意识和管理能力，提升个人和家庭对重大不确定性的预防意识。
重点围绕账户资金安全和个人信息安全等金融消费安全问题，多渠道、多层次、多样式、有针对性地进行金融知识普及和风险提示。
针对疫情期问社会公众的实际需求，普及个人征信业务网上办理、防范电信诈骗、非法金融广告的识别方法和被非法金融广告误导的救济途径等知识，帮助其足不出户享受金融服务，提升风险责任意识和风险管理能力。
充分发挥官方网站、微信公众号等新媒体平台作用，对保障消费者财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等法定基本权利集中开展教育宣传，使消费者充分了解自身的各项法定权利和义务。